Vertrouwen & Veiligheid
Rapport Misbruik
Indien u van mening bent dat Élan Monrix wordt gebruikt voor frauduleuze, beledigende of onwettige activiteiten, laat het ons alstublieft weten. Wij nemen elk rapport serieus en onderzoeken dit onmiddellijk.
Wat u dient te melden
- Vermoeden van fraude, oplichting of namaak van Élan Monrix of zijn personeelsleden.
- Phishing-e-mails, nepwebsites of berichten die zich voordoen als ons.
- Ongeautoriseerde toegang tot een account of verdachte accountactiviteit.
- Intimidatie, beledigend gedrag of misbruik van ons platform.
- Witwassen of ander illegaal gebruik van onze diensten.
Hoe u melding kunt doen
Stuur ons een rapport via de contactopties op onze startpagina. Om ons sneller te helpen handelen, kunt u alstublieft zoveel mogelijk van het volgende opnemen:
- Een duidelijke beschrijving van het probleem en wat er is gebeurd.
- Relevante datums, accountnamen, koppelingen of transactiereferenties.
- Screenshots of kopieën van verdachte berichten, indien mogelijk.
- Hoe wij u kunt bereiken als wij meer informatie nodig hebben.
Dringende beveiligingskwestie? Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, wijzig onmiddellijk uw wachtwoord en neem direct contact met ons op zodat wij het kunnen beveiligen.
Ga naar contactWat gebeurt er vervolgens
Ons Trust & Safety-team beoordeelt elk rapport en neemt passende maatregelen, waaronder het opschorten van accounts, het verwijderen van inhoud of samenwerking met wetshandhavingsinstanties. Wij behandelen rapporten vertrouwelijk en delen informatie alleen voor zover nodig voor onderzoek of waar dit wettelijk verplicht is.
Een opmerking over valse meldingen
Dien rapporten in te goede trouw in. Opzettelijk valse of kwaadwillige rapporten kunnen zelf een schending zijn van onze Gebruiksvoorwaarden.